Tourenplaner-Software für Winterdienstaufträge
Verwalten Sie Kunden und Winterdienstaufträge mit der Tourenplaner-Software Trackfox. Erfassen Sie Einsatzorte, ordnen Sie Aufträge Ihren Touren zu und stellen Sie den Fahrern die Informationen für die Arbeit vor Ort bereit.
- Erstellen Sie Ihre Aufträge in wenigen Schritten digital und geokodiert
- Behalten Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter dank simpler Anwendung stets im Blick
- Verwalten Sie Aufträge und Touren unkompliziert für die bestmögliche Effizienz
Kunden und Winterdienstaufträge zentral verwalten
Aufträge, Kunden und Team im Überblick
Auftragsdisposition
Bereiten Sie Winterdienstaufträge zentral vor und behalten Sie den Verlauf laufender Touren in der Kartenübersicht im Blick.
Kundenverwaltung
Nutzen Sie gepflegte Kunden- und Auftragsdaten als Grundlage für die Tourenplanung. Die GPS-Übersicht unterstützt die Disposition während des Einsatzes.
Kommunikation
Für schnelle Planänderungen bietet Ihnen die Tourenplaner Software Trackfox die Möglichkeit, jederzeit mit Ihren Fahrern in Kontakt zu treten.
Auftragsdaten für die Tourenplanung vorbereiten
Eine gut gepflegte Auftragsliste ist die Grundlage für die Tourenplanung. Dabei sind Kunde, Einsatzort und Auftrag nicht immer dasselbe: Ein Kunde kann mehrere Gebäude betreuen, und an einer Adresse können unterschiedliche Bereiche zu bearbeiten sein.
Bereiten Sie für den Einstieg in die Winterdienst-Auftragsverwaltung folgende Informationen vor:
- Kundenzuordnung: Welchem Kunden gehört das Objekt, und wer klärt organisatorische Rückfragen?
- Eindeutige Objektbezeichnung: Verwenden Sie Bezeichnungen, die auch eine Vertretung versteht, etwa „Musterstraße 10 – Gehweg“ statt nur „Objekt 10“.
- Adresse und Zugang: Prüfen Sie, ob die postalische Adresse auch zur tatsächlichen Zufahrt führt. Bei Eckgrundstücken oder Innenhöfen sind zusätzliche Hinweise hilfreich.
- Arbeitsumfang: Beschreiben Sie, welche Bereiche zum Auftrag gehören. Unterscheiden Sie beispielsweise Gehweg, Zufahrt, Stufen und Hof, damit der Fahrer die Aufgabe vor Ort einordnen kann.
- Besonderheiten: Sammeln Sie relevante Objektinformationen und vorhandene Unterlagen für die Vorbereitung. Prüfen Sie im Test, wie Ihr Team diese in Trackfox nutzt.
- Aktueller Stand: Klären Sie vor der Tourenzuordnung, welche Aufträge für die Saison tatsächlich vorgesehen sind.
Trackfox unterstützt die zentrale Verwaltung von Kunden und Aufträgen im Browser. Wie Sie daraus passende Touren zusammenstellen, erläutert die Routenplanung im Winterdienst. Die Liste beschreibt Ihre Vorbereitung; sie bedeutet nicht, dass jede Angabe ein eigenes Pflichtfeld in der Software ist.
Bleiben Sie im Blick: Das bietet Ihnen unsere Tourenplaner Software
- Digitale Kunden-Verwaltung und Auftragsdisposition
- Tracking all Ihrer Fahrer für die Optimierung der Routen
- Jederzeit teaminterne Kommunikation in Echtzeit
- Auftragsverwaltung und Verteilung mit passender Software
Zukunftsorientiert und branchenspezifisch
Prüfen Sie vor dem Start mit einer kleinen Auswahl Ihrer Aufträge, ob Bezeichnungen und Zuordnungen für das Team verständlich sind. Eine kurze gemeinsame Durchsicht hilft besonders dann, wenn neue Fahrer oder Vertretungen die Tour übernehmen.
Das Dreamteam: Tourenplanung App & Desktop-Anwendung
Den Überblick behalten - mit der Desktop-Anwendung
Die Disposition verwaltet Kunden, Aufträge und Touren in der Browseroberfläche. Fahrer nutzen die mobile App für ihre Einsatzinformationen. So werden die Daten dort vorbereitet, wo die Planung stattfindet, und unterwegs für die Durchführung genutzt.
Prüfen Sie bei einer Änderung nicht nur den Eintrag im Büro, sondern auch, ob die betroffenen Mitarbeiter die aktualisierten Informationen in ihrer Anwendung vorfinden.
Die Fahrer erreichen - jederzeit per App
Mit der Trackingfunktion können Sie den Verlauf laufender Touren auf der Karte verfolgen. Der integrierte Chat hilft, Rückfragen zum Auftrag oder zu Änderungen mit den Fahrern abzustimmen.
Browser und Fahrer-App verbinden
Die Disposition nutzt Trackfox im Browser; Fahrer greifen unterwegs über die mobile App auf ihre Einsatzinformationen zu. Welche Geräte und Einstellungen für Ihren Betrieb geeignet sind, besprechen wir gerne mit Ihnen.
Trackfox Orange – die optimale Lösung für Ihre Auftragsverwaltung
Trackfox Orange verbindet Kunden- und Auftragsverwaltung mit Tourenplanung, Kommunikation und Einsatzdokumentation. Die Daten werden im Büro vorbereitet und unterstützen die Arbeit der Fahrer unterwegs.
Für den gesamten organisatorischen Ablauf finden Sie weitere Informationen zur Winterdienst-Einsatzplanung. Wie abgeschlossene Aufträge und Touren später nachvollzogen werden, zeigt unsere Seite zur Winterdienst-Dokumentation.
Fordern Sie einen kostenlosen Testzugang an und prüfen Sie die Anwendung anhand Ihrer eigenen Abläufe.
Die Tourenplaner Software für Winterdienste - Aufträge planen & optimieren
Kontakt herstellen, Aufträge verwalten, Routen verändern
Kommt während der Saison ein neues Objekt hinzu, sollte es nicht nur auf der Karte erscheinen. Prüfen Sie zuerst Kundenzuordnung, Zugang und Arbeitsumfang. Ordnen Sie es anschließend einer passenden Tour zu und besprechen Sie die neue Aufgabe mit dem betroffenen Fahrer.
Ein typischer Stolperstein ist ein doppelt angelegter Auftrag: Eine Adresse wird einmal unter dem Straßennamen und einmal unter dem Namen der Wohnanlage geführt. Vergleichen Sie deshalb vor der Neuanlage die vorhandenen Einträge. Unterschiedliche Teilbereiche können sinnvoll sein; versehentliche Doppelanlagen erschweren dagegen die Zuordnung.
Auch Änderungen brauchen einen Verantwortlichen. Legen Sie fest, wer neue Angaben prüft und einpflegt und wer die Fahrer informiert. Bevor Sie einen Auftrag aus der laufenden Planung nehmen, prüfen Sie, ob er noch einer Tour zugeordnet ist und welche Informationen Sie für die bisherige Einsatzdokumentation benötigen.
Beginnen Sie beim Einrichten mit wenigen repräsentativen Aufträgen: einem einfachen Gehweg, einem Objekt mit mehreren Bereichen und einem Einsatzort mit besonderer Zufahrt. Prüfen Sie mit einem Fahrer, ob er alle drei Aufgaben ohne zusätzliche Erklärung versteht. Unsere Video-Anleitungen zu Stammdaten, Touren und Fahrer-App unterstützen diesen Einstieg.
Ob Desktop, Smartphone oder Laptop – mit unserer Anwendung können Sie Ihre geplanten Touren von überall einsehen.
Einfacher geht es nicht!
